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DEVOLUCIONES

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En LowSNKRS por motivos de higiene y al ser Martkplace no es posible los cambios ni la devoluciones.

En cualquier caso si se quisiera efectuar una devolución debería ser a origen del proveedor con todos los gastos siendo a cargo del comprador.

IMPUESTOS ADUANEROS

Los productos pueden llegar con cargas aduaneras como establecemos en los términos y condiciones, si el cliente no quiere pagar dichos impuestos ( establecidos por ley ) el producto se perderá por ello no reembolsaremos ningún importe, si bien si el cliente tiene que pagar impuestos siempre puede ponerse en contacto con nosotros para compensarle con un vale. No obstante con la nueva empresa de transporte tramitamos los pedidos y nos encargamos de pagar la mayoría de éstos.

Una vez que envíe el producto y se compruebe que este todo bien se procede a realizar un reembolso. Tenga en cuenta que debe enviar todo, la mayoría de productos que enviamos tienen complementos por lo que si llegan faltándole algo podemos aplicar una penalización en función de lo que falte.

OTRAS CLAÚSULAS

Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido en cualquier momento siempre realizando un reembolso al cliente.

Nos reservamos el derecho a no realizar un pedido si lo consideramos fraudulento.

Si el pedido consideramos que está en riesgo de entrega nos reservamos el derecho a cancelarlo y devolver el dinero.

SITUACIONES EN LAS QUE NO EMITIMOS NI REEMBOLSOS NI VALES

Rechazar el pedido por tener cargas aduaneras

No recoger el paquete en la oficina de la empresa de transporte

Pedidos en tránsito

Pedidos con demora de entrega